Svenska Finansgruppen AB är beroende av kunders förtroende för oss och har därför som mål att alla våra kunder skall vara nöjda. Därför har du som kund möjlighet att uppmärksamma oss om vad som inte fungerar bra och vad som skulle kunna göras bättre.

Vår målsättning är att bemöta alla eventuella synpunkter så fort som möjligt. För att kunna göra det på ett snabbt och smidigt sätt vill få en skriftlig redogörelse där du tydligt beskriver händelseförloppet, hanteringen samt eventuella fel och brister.

Har du synpunkter du vill framföra på vårt arbete ber vi dig att kontakta oss.

Svenska Finansgruppen AB
Organisationsnummer: 556501-8065
N Köpmangatan 12A 803 11 Gävle
Tfn: 026-52 36 00
Telefax: 026-53 36 04
Klagomålsansvarig: Jimmy Wahlman

Om det fortfarande finns meningsskiljaktigheter kan du alltid få din fråga prövad av Allmänna Reklamationsnämnden eller i allmän domstol.